Analista Administrativo de Vendas Pl
Descrição da vaga
Na Nitro somos apaixonados pelo que fazemos, agimos com senso de dono e valorizamos a vida. Acreditamos na importância da sustentabilidade, agimos sempre com responsabilidade e segurança. Somos parceiros dos nossos clientes e buscamos levar excelência à sociedade por meio de produtos, serviços e processos que promovem soluções, brilho e vida. Nossa Gente é nossa motivação, atraímos e desenvolvemos pessoas melhores que NÓS. Venha fazer parte de nosso time!
Sua missão será
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar, analisar e gerenciar a carteira de pedidos, assegurando o processamento, faturamento e atendimento dentro dos prazos estabelecidos e alinhados com os clientes;
- Acompanhar o fluxo completo dos pedidos, desde a entrada até a entrega final, identificando e solucionando possíveis divergências, atrasos ou intercorrências operacionais;
- Atuar em interface constante com as áreas Comercial, Logística, Produção, Fiscal, Comex, etc garantindo alinhamento das informações e cumprimento dos prazos de atendimento;
- Elaborar, atualizar e analisar relatórios gerenciais e indicadores de performance (KPIs) da área comercial e de atendimento, contribuindo para o acompanhamento de resultados e oportunidades de melhoria;
- Garantir a elaboração, atualização e publicação dos procedimentos operacionais da área, assegurando padronização e conformidade dos processos;
- Realizar atendimento e suporte aos clientes, prestando informações sobre status de pedidos, prazos de entrega, documentações e demais demandas relacionadas ao processo comercial;
- Registrar e acompanhar tratativas de reclamações de clientes;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área, propondo ações que aumentem a eficiência operacional, reduzam falhas e aprimorem a experiência do cliente;
- Apoiar a equipe comercial em demandas administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento de clientes e gestão de pedidos.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Ciências Contábeis, Administração, Agronegócio ou áreas correlatas;
- Vivência no segmento do Agronegócio;
- Conhecimento em Excel em nível intermediário a avançado;
- Conhecimento em Power BI será considerado um diferencial;
- Experiência com o sistema Datasul será considerada um diferencial;
- Espanhol em nível intermediário será considerado um diferencial.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Gente
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Entrevista Áreas Parceiras
- Etapa 5: Contratação
SOBRE NÓS
A Nitro é uma produtora global de especialidades químicas para diversos setores industriais e de insumos para o agronegócio
Ingressamos no agro em 2019 como parte da estratégia de ampliação de nosso portfólio e passamos a atuar na produção de foliares, suplementos para nutrição vegetal e animal, fertilizantes de solo a base de enxofre e micronutrientes, além da atuação no segmento de biodefensivos.
Em 3 anos de segmento, nos firmamos como uma das 5 maiores empresas de nutrição e biológicos do setor. Nossa sede é localizada no bairro de São Miguel Paulista, na capital de São Paulo e possuímos operações em outros seis países.